💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
🚚 Qual é o custo do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no momento do pedido, com base no seu CEP e no total da compra.
📦 Como são feitos os envios?
Trabalhamos com Correios e transportadora parceira, garantindo mais opções de prazo e valor para você escolher no momento da compra.
🗺️ Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos envios para todo o território nacional. Também enviamos para o exterior — entre em contato pelo WhatsApp (85) 98221-4435 para consultar as condições.
⏱️ Quanto tempo leva para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o tipo de envio escolhido e a sua localização. Em média, os pedidos chegam em 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
🔄 Qual o prazo para solicitar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções completa.
📦 E se o produto chegar danificado ou errado?
Sentimos muito se isso aconteceu! Entre em contato pelo WhatsApp (85) 98221-4435 ou pelo e-mail [email protected] em até 7 dias após o recebimento. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis e resolveremos para você.
🎁 Vocês oferecem vale-troca?
Sim! Em casos de troca aprovada, você pode optar pelo vale-troca no valor integral da compra, válido para qualquer produto do site.
📲 Como falo com a Mentah Home?
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